1. Objetivo desta Política

A LeBlank Comércio de Flores e Presentes LTDA., doravante denominada LeBlank, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 29.799.356/0001-19, é controladora dos dados pessoais.

A LeBlank emprega os melhores esforços para fornecer medidas de proteção adequadas em todas as suas operações e para implementar políticas e procedimentos consistentes, efetivos e rigorosos.

Por reconhecer a importância da sua privacidade, desenvolvemos esta Política para informar a respeito das condições sob as quais tratamos e protegemos seus dados pessoais.

Esta Política também descreve seus direitos e como você pode entrar em contato conosco para exercê-los ou nos fazer perguntas sobre a proteção de seus dados pessoais.

Os termos desta Política se aplicam aos usuários e/ou visitantes dos websites https://leblank.com.br, https://gestaodeenvios.leblankcorporativo.com.br/ e https://leblankcorporativo.com.br/, também conhecidos como canais digitais.

2. Origem dos dados pessoais

A LeBlank coleta e trata dados pessoais que poderão ser fornecidos:

• pela pessoa física ou jurídica que contrata os serviços da LeBlank em seu benefício e/ou de terceiro; e
• por coleta de informações por meio de outras fontes confiáveis.

As informações coletadas pela LeBlank incluem:

• Sendo pessoa física: nome, CPF, e-mail, número de telefone e celular, endereço e data de nascimento;
• Sendo pessoa jurídica: razão social, CNPJ, nome do contato, CPF do representante legal, número de funcionários, faturamento, endereço completo, telefone e e-mail corporativo.

3. Finalidades para as quais utilizamos dados pessoais

Os dados pessoais coletados pela LeBlank são utilizados para fornecer seus serviços, garantir que funcionem conforme o esperado, aprimorá-los e ajudar a melhorar a confiabilidade e segurança de todos os serviços.

Especificamente, a LeBlank poderá utilizar dados pessoais para as seguintes finalidades:

• administrar, prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes dos serviços disponibilizados pela LeBlank;
• informar sobre novidades, serviços, funcionalidades, conteúdos, benefícios, promoções, notícias e demais eventos relevantes e de relacionamento com os usuários;
• criar plano de ação de melhoria dos serviços e produtos;
• colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;
• qualquer outra finalidade que será informada, se aplicável, no momento da coleta dos dados.

4. Base legal para o tratamento de dados pessoais

A LeBlank realiza o tratamento dos dados pessoais como parte do desempenho e gestão do relacionamento contratual com você e/ou com a empresa contratante dos serviços.

O tratamento também poderá ocorrer com base no legítimo interesse da LeBlank ou de terceiros, desde que os requisitos legais sejam atendidos; em conformidade com obrigações legais ou regulatórias; quando necessário para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; ou com base em consentimento prévio, caso solicitado em determinadas circunstâncias.

5. Compartilhamento de dados pessoais

A segurança e a confidencialidade dos dados pessoais são de grande importância para a LeBlank. Por isso, restringimos o acesso a dados pessoais somente aos profissionais devidamente autorizados que precisem ter conhecimento sobre tais dados para processar pedidos ou fornecer os serviços solicitados.

Não divulgaremos dados pessoais a terceiros não autorizados. No entanto, podemos compartilhar dados pessoais com entidades dentro do grupo e com prestadores de serviços autorizados com os quais trabalhamos, como empresas de logística, agência de marketing, Google Drive, Shopify, Firebase, consultores nas áreas de tecnologia e informática, entre outros.

Nesses casos, garantimos que os dados pessoais sejam tratados apenas para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com a finalidade informada.

Além disso, podemos compartilhar dados pessoais quando acreditarmos, de boa-fé, que temos a obrigação de:

• cumprir lei, regulamento ou ordem judicial;
• responder a solicitações de informação feitas por órgão regulador, autoridade policial e demais autoridades públicas, inclusive em casos relativos à segurança nacional;
• fazer cumprir e/ou proteger propriedade ou direitos da LeBlank, inclusive para investigar fraudes e ajudar a prevenir ameaças de segurança, inclusive da informação, ou outras atividades criminosas ou maliciosas;
• proteger os interesses legítimos de terceiros, incluindo a segurança pessoal dos funcionários da LeBlank.

6. Armazenamento de seus dados pessoais

A LeBlank armazena dados pessoais em suas bases, em ambiente seguro, garantindo sigilo e confidencialidade, somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados eventuais prazos legais e a necessidade de defesa da LeBlank em processos.

Eventualmente, a LeBlank poderá manter dados pessoais por período superior em razão de leis ou regulamentos aplicáveis. Findo o prazo e a necessidade legal, os dados pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

7. Dados pessoais sensíveis e de crianças e adolescentes

Caso seja estritamente necessário coletar dados pessoais sensíveis ou dados de crianças e adolescentes para atingir a finalidade para a qual o tratamento é realizado, a LeBlank o fará de acordo com as exigências legais locais para proteção de dados pessoais e, em particular, mediante consentimento prévio específico e destacado, para finalidades específicas sob as condições descritas nesta Política.

8. Transferência internacional de dados pessoais

Como a LeBlank possui área de atuação aderente à área de atuação de seus clientes, eventualmente dados pessoais podem ser transferidos para destinatários localizados fora do Brasil e autorizados a realizar serviços em nome da LeBlank.

Na hipótese de transferência internacional com destinatários localizados em outros países, a LeBlank adotará as medidas necessárias para assegurar a existência de garantias adequadas para a proteção dos dados pessoais, de acordo com a LGPD e em observância às proteções descritas nesta Política.

9. Exercício de seus direitos decorrentes da LGPD

A LeBlank respeita os direitos que o titular possui na qualidade de titular de dados pessoais e possibilita seu exercício em conformidade com o artigo 18 da Lei nº 13.709/2018.

Para exercer qualquer um dos seus direitos, consulte a seção “Fale conosco sobre seus direitos decorrentes da LGPD”.

Para garantir a privacidade e como medida de segurança e prevenção à fraude, a LeBlank poderá solicitar comprovação de identidade antes de efetivar o exercício dos direitos.

10. Segurança aplicável à proteção de dados pessoais

A LeBlank implementa práticas de mercado de segurança técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, conforme determina a legislação vigente.

No entanto, nenhuma empresa, incluindo a LeBlank, pode eliminar totalmente os riscos de segurança associados ao tratamento de dados pessoais.

Para sua segurança, é indispensável que você se proteja contra acesso não autorizado à sua senha e ao seu computador, pois seu acesso é de uso pessoal e intransferível, sendo de sua única e exclusiva responsabilidade.

Havendo tentativa de acesso indevido ou não autorizado, você deverá comunicar a LeBlank o mais rápido possível.

11. Acessos e atualizações da nossa Política de Privacidade

Ao acessar os canais digitais da LeBlank, você concorda expressamente com esta Política.

Para sua própria segurança, você deverá ler e certificar-se de haver entendido todas as condições estabelecidas nesta Política, assim como nos demais documentos a ela incorporados por referência.

Ao aceitar os termos desta Política, você concorda expressamente em fornecer somente dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos. Você será o único responsável pelas informações falsas, desatualizadas ou imprecisas fornecidas diretamente à LeBlank.

Caso ocorra qualquer alteração nesta Política, publicaremos a nova versão nos canais digitais, indicando a data da revisão, para que você possa estar sempre ciente do conteúdo atualizado.

Todas as modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da Política de Privacidade revisada, salvo se especificado de outra forma. Recomendamos que você consulte periodicamente esta Política.

A data da última atualização desta Política é indicada ao final deste documento e reflete sua data efetiva. Versões anteriores poderão ser solicitadas pelo e-mail indicado nesta Política.

12. Lei aplicável e jurisdição

A presente Política de Privacidade será regida, interpretada e executada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Fora do Estado, a JUSPRO – Justiça Sem Processo Mediação e Conciliação S/S Ltda. poderá atuar como Câmara de Mediação apta a dirimir questões envolvendo usuários titulares dos dados, nos termos do artigo 52, §7º da Lei Geral de Proteção de Dados.

13. Fale conosco sobre seus direitos decorrentes da LGPD

A LeBlank nomeou Rodolfo Santin Rodrigues e Daniela Guerardt como Encarregados de Dados deste processo, responsáveis por acompanhar as práticas de segurança dos dados adotadas pela companhia.

Linha direta: (47) 92002-6775 ou (47) 92002-6750. E-mail: lgpd@leblank.com.br.

Para exercer qualquer um dos direitos mencionados na seção 9 desta Política, por exemplo, direito de acesso ou correção de dados pessoais, envie sua solicitação para lgpd@leblank.com.br com o assunto: “LGPD - DPO (cliente)”.

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas em relação à privacidade, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail lgpd@leblank.com.br.

14. Última atualização e versões anteriores

A última atualização desta Política de Privacidade foi realizada em 10/07/2025.

Versão anterior: 20/03/2021 — acesse aqui.